Maksājumu risinājumi interneta veikalam Latvijā
Maksājumi ir vieta, kur nauda tiešām maina īpašnieku, tāpēc te nedrīkst kļūdīties. Ja pircējs neatrod veidu, kā maksāt tā, kā viņš grib, viņš aiziet pēdējā solī, un tu zaudē pārdošanu, kas jau bija tavā rokā. Šis raksts iziet cauri maksājumu risinājumiem, kas tiešām der interneta veikalam Latvijā, un pasaka, kuru izvēlēties atkarībā no tā, kam pārdod. Sāksim ar vienu āķi, kas pārsteidz gandrīz visus, kuri sāk uz gatavas platformas.
Kāpēc Shopify Payments Latvijā nedarbojas
Shopify ir sava iebūvēta kase, Shopify Payments, un tā ir ērta, jo viss ir vienuviet. Bet Latvijā tā nav pieejama. Shopify Payments strādā tikai konkrētās valstīs, un Latvija tajā sarakstā nav. Tāpēc, ja būvē veikalu uz Shopify Latvijā, kasei jāpieslēdz ārēja maksājumu vārteja.
Tam ir divas sekas. Pirmā, tev jāizvēlas ārēja vārteja un jāpieslēdz tā pašam. Otrā, Shopify pievieno savu papildu komisiju, ja izmanto ārēju vārteju kā galveno, un uz zemākiem plāniem tā ir jūtama. Uz augstākiem plāniem tā ir mazāka. Sarēķini to iepriekš, jo pie liela apgrozījuma šī komisija saskaita.
Labā ziņa ir tā, ka ārēju vārteju izvēle Latvijā ir laba, un pieslēgšana nav sarežģīta.
Stripe: vienkāršākais starptautiskais variants
Stripe strādā Latvijā un ir loģiskākā izvēle, ja gribi vienkāršu, uzticamu karšu maksājumu. Tas pieņem kartes, Apple Pay un Google Pay, tāpēc pircējs var nomaksāt ar telefonu dažās sekundēs. Komisija ir ap 1,4% plus daži centi par Eiropas karti, un par kartēm no tālākām valstīm nedaudz vairāk.
Stripe īpaši der, ja pārdod arī ārpus Latvijas, jo tas ir starptautisks un pircējs jebkurā valstī zina, kā ar to maksāt. Uzstādījums ir tīrs, dokumentācija laba, un tas labi savienojas gan ar Shopify, gan ar individuālu būvi.
Stripe vājā vieta ir tā, ka tas nedod vietējo bankas pārskaitījumu tā, kā to sagaida Latvijas pircējs. Karti jā, banklink nē. Tāpēc Stripe reti ir vienīgā vārteja veikalam, kas pārdod vietējiem.
Klix un Montonio: vietējais banklink
Latvijas pircējs bieži grib maksāt ar tiešu bankas pārskaitījumu, banklink, caur savu banku. Viņš izvēlas Swedbank vai SEB, aiziet uz pazīstamo bankas logu, apstiprina, un maksājums ir izdarīts. Daudzi Latvijas pircēji šo uzticas vairāk nekā kartes numura ievadīšanai svešā lapā.
Klix no Citadeles un Montonio ir divas vietējās vārtejas, kas šo dod. Tās pieņem gan kartes, gan banklink caur Latvijas bankām, tāpēc ar vienu vārteju nosedz abus galvenos veidus. Montonio arī savieno maksājumus un pakomātus vienuviet, kas taupa uzstādīšanas darbu, jo pircējs vienā solī izvēlas gan kā maksāt, gan uz kuru pakomātu sūtīt.
Ja tavi pircēji galvenokārt ir Latvijā, vietējā vārteja ar banklink bieži ir svarīgāka nekā starptautiskā karte, jo tā runā tavā pircēja valodā.
Kā izvēlēties: atkarīgs no tā, kam pārdod
Nav vienas pareizās vārtejas visiem. Ir pareizā kombinācija tavam gadījumam.
Ja pārdod galvenokārt Latvijas pircējiem, sāc ar vietējo vārteju kā Klix vai Montonio, kas dod banklink, un pievieno kartes. Tā pircējs atrod pazīstamo bankas pogu un tiem, kas grib, arī karti.
Ja pārdod daudz uz ārzemēm, Stripe parasti ir pamats, jo starptautiskais pircējs zina, kā ar to maksāt. Vietējiem pircējiem vari pievienot Klix vai Montonio kā otro variantu.
Ja pārdod abiem, piedāvā gan karti, gan banklink. Šis ir svarīgākais praktiskais padoms visā rakstā. Daļa cilvēku maksās ar karti telefonā, daļa gribēs bankas pārskaitījumu. Ja ir tikai viens variants, kādu daļu pasūtījumu zaudē kasē bez iemesla. Divi labi varianti nosedz gandrīz visus.
Ko vēl neaizmirst
Komisija nav vienīgā izmaksa. Ja esi uz Shopify, atceries Shopify papildu komisiju par ārējo vārteju un sarēķini kopējo, nevis tikai vārtejas likmi. Uz individuālas būves šī papildu komisija atkrīt, jo tur nav platformas, kas to ņem.
Pieskati, ka maksājumu logs strādā telefonā, jo tur pērk lielākā daļa. Pārbaudi visu pirkumu no produkta līdz apstiprinājumam kā svešs cilvēks. Ja maksājuma logs velkas vai izmet kļūdu, tu zaudē pircēju tieši tur, kur nauda gandrīz jau bija tava.
Un rādi maksājumu logotipus kasē. Kad pircējs redz pazīstamu bankas vai kartes zīmi, viņš jūtas drošāk ievadīt datus.
Kā mēs to darām
Mēs būvējam interneta veikalus, kas tiešām pārdod, ar Latvijas maksājumiem iebūvētiem no sākuma. Karte un maksājums telefonā caur Stripe, banklink caur Klix vai Montonio, pakomāti savienoti kasē. Fiksēta cena, vietne dzīva 3 dienās, trīsvalodīga LV, RU un EN, ar rediģējamu paneli iekļautu. Vairāk nekā 26 klienti, vērtējums 5.0, tostarp NORDestate, A5 Meat un Līmenī.
Ja tavā veikalā ir tikai viens maksājumu veids vai kase pēdējā solī izmet cilvēkus ārā, atsūti to bezmaksas veikala auditam. 48 stundu laikā saņem īsu cilvēka rakstītu atskaiti par to, kas maksājumos nestrādā un kur zūd pārdošana. Bez pārdošanas runas.
Maksājumi ir vieta, kur nedrīkst taupīt uz pircēja ērtību. Piedāvā gan karti, gan bankas pārskaitījumu, pārbaudi, ka viss strādā telefonā, un tu neatstāj naudu uz galda pēdējā solī.
Gribi redzēt, kur tu zaudē klientus?
Saņem bezmaksas auditu. Vienas darba dienas laikā īss, cilvēka rakstīts pārskats par to, kas nestrādā.




