E-veikals no nulles: ko izlemt pirms sākt
E-veikalu var uzbūvēt nedēļas nogalē. Vai tas pelna, ir pavisam cits jautājums, un to izšķir lēmumi, ko pieņem pirms vēl aiztiec kādu platformu. Lielākā daļa cilvēku dara otrādi: vispirms izvēlas tēmas krāsu un tikai pēc tam padomā, vai kāds vispār grib preci. Šis raksts iet pareizā secībā. Šeit ir seši lēmumi, kas jāizlemj pirms sāc. Sakārto tos, un pati būve paliek viegla daļa.
Lēmums 1: ko un kam pārdod
Viena prece, viens pircējs, viens teikums. Ja nevari pabeigt "es pārdodu X cilvēkiem, kuri Y", vēl neesi gatavs sākt. "Rokām šūtas ādas siksnas lieliem suņiem" ir labāk nekā "dzīvnieku preces" katru reizi.
Pārbaudi, vai cilvēki jau tērē naudu par šo. Ja daži veikali to pārdod un tiem ir atsauksmes, tas ir pieprasījuma pierādījums. Tukšs tirgus parasti nav iespēja, tas ir brīdinājums.
Lēmums 2: platforma
Trīs saprātīgi ceļi, un izvēle ir par budžetu un to, cik tehnikas gribi aiztikt.
Shopify, ja gribi mitinātu veikalu, ko pats uzturi, ātri palaist, ar kasi, kas jau pārdod. Latvijā atceries, ka Shopify Payments te nestrādā, tāpēc kasei pieslēdz Stripe vai vietējo vārteju.
Individuāli būvēts veikals, ja gribi, lai izskatās tieši pēc tavas markas, ielādējas ātri bez aplikāciju kaudzes un pieder tev pilnībā.
WooCommerce, ja jau dzīvo uz WordPress.
Nav viena pareizā visiem. Ir pareizā tev, un tā ir atkarīga no budžeta un no tā, cik daudz laika gribi pavadīt tehnikā.
Lēmums 3: maksājumi
Latvijas pircējs grib maksāt, kā ir pieradis. Daļa ar karti telefonā, daļa ar bankas pārskaitījumu caur Swedbank vai SEB. Stripe sedz kartes, Apple Pay un Google Pay. Klix vai Montonio dod banklink un vietējo sajūtu.
Piedāvā abus. Ja ir tikai viens variants, daļu pasūtījumu zaudē kasē, kur pircējs vienkārši aizver lapu.
Lēmums 4: piegāde
Pakomāti ir galvenais Latvijā. Omniva, DPD un Latvijas Pasts pakomāti sedz visu valsti, un pircēji tos mīl, jo ir lēti un ērti. Piedāvā vismaz vienu pakomātu un vienu kurjeru.
Parādi piegādes cenu un termiņu uzreiz grozā, nevis kā pārsteigumu pēdējā solī. Negaidīta piegādes maksa ir galvenais iemesls, kāpēc grozus pamet. Ja plāno sūtīt uz ārzemēm, uzstādi tam atsevišķu zonu ar savu cenu.
Lēmums 5: PVN
Latvijā par PVN maksātāju jāreģistrējas, kad apgrozījums 12 mēnešu laikā pārsniedz 50 000 eiro. Zem tās vari reģistrēties brīvprātīgi, un tas mēdz būt izdevīgi, ja pērc daudz ar PVN. Standarta likme ir 21%.
Zini savu skaitli pirms atver veikalu. Cenas rādi ar iekļautu PVN, jo Latvijas pircējs sagaida gala cenu. Ja neesi drošs par pārrobežu pārdošanu un OSS shēmu, parunā ar grāmatvedi tagad, ne pēc pirmā lielā mēneša.
Biežākā kļūda pirms starta
Cilvēki izvēlas pēc pirmās dienas cenas. Shopify ar lētu tēmu izskatās vislētākais dienā vienā, tāpēc to paņem, un tad gadu bolta klāt maksas aplikācijas, lai piespiestu to darīt to, ko kārtīga būve būtu darījusi pati. "Lētais" ceļš kļūst par dārgo.
Otra galējība ir tikpat reāla. Vienkāršs veikals ar dažiem desmitiem preču samaksā par pilnu individuālu būvi, kas tam nekad nebija vajadzīga. Pieskaņo rīku veikalam, ne savai iztēlei par veikalu.
Pirms tērē naudu reklāmai
Neieslēdz reklāmu pirms lapa pārdod. Ja no simts apmeklētājiem neviens nepērk, reklāma tikai maksā par to pašu tukšumu ātrāk. Vispirms dabū pirmos desmit pasūtījumus no cilvēkiem, ko jau pazīsti, un paskaties, kur viņi apstājas. Varbūt fotogrāfijas ir vājas, varbūt cena ir slēpta, varbūt piegāde pārsteidz kasē. Salabo to, un tikai tad pērc apmeklētājus.
Foto un cena izšķir vairāk nekā teksts. Godīgas, asas bildes un cena, kas nav jāmeklē, pārdod labāk nekā gudri vārdi. Ja budžets ir mazs, ieliec to fotogrāfijās, ne aplikācijās.
Pārbaudi kasi pirms citiem
Nopērc pats savu preci ar īstu karti. Pārbaudi, vai apstiprinājuma e-pasts pienāk. Atmaksā sev un pārliecinies, ka arī tas strādā. Pārbaudi telefonā. Pārsteidzoši daudz veikalu palaižas ar salauztu kasi, ko neviens nekad nav izmēģinājis līdz galam. Puse pircēju nāk no telefona, tāpēc, ja kase telefonā ir neērta, zaudē tieši to pusi.
Lēmums 6: kas būvē
Vari būvēt pats ar tēmu, un daudzi labi veikali tā sākās. Palīdzība atmaksājas, kad veikals klusi zaudē pārdošanas, ko neredzi, vai kad tavas stundas ir vērtīgākas par cīņu ar dizaina kodu un piegādes noteikumiem.
To mēs darām. Mēs būvējam interneta veikalus, kas pārdod, veikalu, kas skatītājus pārvērš pircējos, un vietni un AI, kas tur pārdošanu ritā, trīsvalodīgi LV/RU/EN, vietnes dzīvas 3 dienās, fiksēta cena, ar rediģējamu paneli iekļautu. Tev nav jāzvana mums par katru teksta labojumu.
Ja tev jau ir e-veikals un kaut kas šķiet greizi, atsūti to bezmaksas veikala auditam. 48 stundu laikā saņem īsu cilvēka rakstītu atskaiti par to, kas ir salūzis un kur zaudē pārdošanas. Bez pārdošanas runas.
Izlem šos sešus pirms sāc. Tad uzbūvē mazāko versiju, kas var pieņemt īstu pasūtījumu, dabū pirmos desmit no cilvēkiem, un audz to, ko pasūtījumi liek augt.
Gribi redzēt, kur tu zaudē klientus?
Saņem bezmaksas auditu. Vienas darba dienas laikā īss, cilvēka rakstīts pārskats par to, kas nestrādā.
