Web dizains: kas padara mājaslapu pārdodošu

Pirms krāsām un fontiem ir viens jautājums. Ko cilvēks meklē, kad nonāk uz tavas lapas? Santehniķa klients grib zināt, vai tu brauc uz viņa rajonu un cik ātri. Restorāna klients grib redzēt ēdienkarti un rezervēt galdiņu. Frizētava grib parādīt darbus un ļaut pierakstīties.

Labs web dizains atbild uz šo jautājumu pirmajā ekrānā, pirms jebkādas ritināšanas. Ja apmeklētājam jāmeklē, ko tu dari, dizains jau ir zaudējis. Skaistums, kas neatbild uz šo jautājumu, ir dekorācija, ne dizains.

Vairums apmeklētāju izlemj dažās sekundēs, vai palikt. Tāpēc pirmais ekrāns nes vislielāko slodzi.

Tam skaidri jāpasaka, kas tu esi un ko dari, vienā rindā, ne mārketinga valodā. Tam jāparāda galvenā darbība, zvans vai rezervācija vai pirkums, redzamā vietā. Un tam jārada uzticība, dažreiz ar vienu labu bildi no tava reālā darba, ne stoka fotogrāfiju ar smaidošu svešinieku.

Ja pirmais ekrāns dara šīs trīs lietas, pārējā lapa ir vieglāka. Ja nedara, pārējā lapa cīnās pret sliktu sākumu.

Praktisks tests. Parādi savu pirmo ekrānu cilvēkam, kurš tavu biznesu nepazīst, uz piecām sekundēm, tad aizsedz. Pajautā, ko tu dari un ko viņš darītu tālāk. Ja viņš nevar atbildēt, pirmais ekrāns nestrādā, lai cik skaisti tas izskatās. Šis tests ir bezmaksas un pasaka vairāk nekā vesela sapulce par krāsām.

Visbiežākā web dizaina kļūda ir mēģināt būt gudram. Neparasts izkārtojums, kur pogas ir tur, kur cilvēks tās negaida. Animācija, kas aizkavē to, ko apmeklētājs grib redzēt. Teksts, kas raksta skaisti, bet nepasaka, ko dari.

Pārdodoša lapa ir skaidra pirms tā ir gudra. Cena redzama, ne slēpta. Pogas izskatās pēc pogām. Teksts saka, ko dari, valodā, kādu lieto klients. Skaidrība nav garlaicīga. Tā ir cieņa pret apmeklētāja laiku, un cilvēki pērk no tiem, kas ciena viņu laiku.

Latvijā daudzi vietēji vēl slēpj cenu un liek rakstīt, lai to uzzinātu. Katra slēpta cena ir apmeklētājs, kurš aiziet pie konkurenta, kas cenu parāda. Skaidrība ir konkurences priekšrocība, ne tikai laba manieres.

Cilvēki domā par ātrumu kā tehnisku lietu, atsevišķi no dizaina. Tā nav. Lēna lapa ir slikts dizains, lai cik tā izskatās.

Ja pirmais ekrāns ielādējas trīs sekundēs, daļa apmeklētāju jau ir aizgājuši, pirms redzējuši tavu skaisto darbu. Smagas bildes ir visbiežākais iemesls. Skaista lapa, kas ir lēna, zaudē tieši tos cilvēkus, kurus mēģina pārliecināt. Tāpēc dizains un ātrums ir viena lieta, ne divas.

Vairums apmeklētāju nonāk uz lapas telefonā. Tas nozīmē, ka telefona versija ir īstā, un datora versija ir sekundārā.

Pārdodoša lapa telefonā ir viegli lasāma bez tuvināšanas, pogas ir pietiekami lielas īkšķim, nekas neritinās uz sāniem, un galvenā darbība sasniedzama īkšķim ekrāna apakšā. Ja lapa ir tikai sašaurināta datora versija, tā šauras versijas cilvēkiem strādā slikti, un tie ir vairums tavu klientu. Dizainē šauro telefona izkārtojumu vispirms, tad paplašini uz augšu.

Bieža kļūda ir dot apmeklētājam pārāk daudz izvēļu. Piezvani, uzraksti, aizpildi formu, seko mums, abonē jaunumus, lejupielādē katalogu, viss vienā ekrānā. Kad izvēļu ir pārāk daudz, cilvēks neizvēlas nevienu un aiziet.

Pārdodoša lapa izceļ vienu galveno darbību un padara to acīmredzamu. Restorānam tā ir galdiņa rezervācija. Meistaram tas ir zvans. Veikalam tas ir pirkums. Pārējās izvēles var būt klāt, bet mazākas un malā. Viena skaidra poga, kas atkārtojas lapas augšā un apakšā, pārdod vairāk nekā piecas vienādi lielas pogas, kas cīnās par uzmanību.

Padomā par to no apmeklētāja puses. Viņš atnāca ar vienu vajadzību. Tavs darbs ir padarīt tās vajadzības apmierināšanu par vieglāko lietu uz lapas, ne par meklēšanas uzdevumu.

Cilvēki nepērk no lapas, kurai neuzticas. Web dizains rada uzticību ar konkrētiem pierādījumiem, ne ar solījumiem.

Reālas atsauksmes ar vārdiem. Iepriekšējo darbu bildes. Klientu logotipi vai nosaukumi. Skaidra kontaktinformācija ar reālu adresi un telefonu. Šīs lietas pārvērš apmeklētāju, kurš šaubās, klientā, kurš rīkojas. Skaista lapa bez pierādījuma ir svešinieks labā uzvalkā, un cilvēki nedod naudu svešiniekiem.

Mēs būvējam lapas ap to, ko klients grib izdarīt, ne ap to, kas izskatās iespaidīgi portfolio. Skaidrs pirmais ekrāns, redzama darbība, ātrs ielādes laiks, mobilā versija dizainēta vispirms, un SEO ielikts no pirmās dienas, lai lapu vispār atrod. Fiksēta cena, standarta lapa gaisā trīs dienās, un panelis, ko rediģē pats. Vari redzēt, kā tas izpaužas pilnā mājaslapas izstrādē.

Ja tev jau ir lapa un tā izskatās labi, bet nepārdod, atsūti to mums. 48 stundu laikā iedosim īsu cilvēka atzinumu: kas ir salūzis, kur zaudē klientus un ko konkurenti dara labāk. Bez pārdošanas runas. Skaistums ir viegli, pārdošana ir tas, kas atmaksājas.