Tu nepaspēji pacelt klausuli. Klients jau zvana konkurentam.
Automātiska īsziņa dažu sekunžu laikā pēc neatbildēta zvana notur klientu pie tevis.
Kad tu esi darbā vai pie klienta, telefons zvana tukšā. Lielākā daļa cilvēku, kas nokļūst balss pastā, neatzvana vēlreiz. Viņi vienkārši zvana nākamajam biznesam sarakstā. Tātad neatbildēts zvans parasti ir zaudēts darbs, un tu to pat neredzi. NexPage nosūta klientam automātisku īsziņu dažu sekunžu laikā pēc neatbildēta zvana. Saruna turpinās, un klients paliek pie tevis, ne aiziet.
Kāpēc tev tas ir vajadzīgs
Neatbildēts zvans neizskatās pēc problēmas, jo tu to neredzi. Tieši tāpēc tas ir tik dārgi, un lūk, kāpēc.
Klausule zvana tukšā, kamēr tu strādā
Kad rokas ir aizņemtas vai tu esi pie cita klienta, tu fiziski nevari pacelt katru zvanu. Tas ir normāli. Problēma ir tas, kas notiek pēc tam.
Balss pasts nedarbojas
Lielākā daļa cilvēku, kas nokļūst balss pastā, neatstāj ziņu un neatzvana. Viņi zvana nākamajam biznesam, kas atbild. Balss pasts saglabā zvanu, bet neatgūst klientu.
Kontakts atdziest dažās minūtēs
Lead Response Management pētījums liecina: salīdzinot ar atbildi 30 minūšu laikā, atbilde 5 minūšu laikā padara kontaktu 21 reizi ticamāku, ka tas nonāks pārdošanas procesā. Katra nogaidītā minūte maksā.
Tu pat neredzi, cik zvanu palaidi garām
Bez sistēmas neatbildētie zvani vienkārši pazūd. Tu nezini, cik daudz darbu tev katru nedēļu aiziet garām, tāpēc tu neko nedari lietā.
Ko mēs darām
Automātiska īsziņa dažu sekunžu laikā
Brīdī, kad zvans paliek neatbildēts, klientam aiziet draudzīga īsziņa, piemēram: "Piedod, ka nepaspējām atbildēt. Kā varam palīdzēt?" Tajā var būt saite vai konkrēts piedāvājums. Klients jūt, ka viņu pamanīja, un neaiziet pie konkurenta.
Sekošanas ziņu virkne, ja to vēlies
Ja klients neatbild uzreiz, sistēma var nosūtīt vēl vienu draudzīgu ziņu vēlāk, lai saruna turpinātos. Bez uzmācības, tikai lai atgādinātu, ka tu esi pieejams.
Viss vienā vietā
Katrs neatbildētais zvans un katra atgūšana nonāk vienuviet, tavā CRM. Tu redzi, kas zvanīja, kad un kas ar to notika tālāk.
Ieraksts par katru neatbildēto zvanu
Vairs neviens zvans nepazūd klusumā. Tev ir skaidrs saraksts, ko var pārskatīt un pēc kura sekot līdzi.
Ko tu iegūsti
Ne tehnisku rīku, ko iestatīt un aizmirst. Rezultātu, ko tu vari sajust.
Mazāk zaudētu darbu
Zvani, kas agrāk vienkārši pazuda, tagad pārvēršas sarunās. Katrs atgūtais klients ir darbs, kas citādi būtu aizgājis konkurentam.
Tūlītēja atbilde, tev nekas nav jādara
Sistēma raksta pati dažu sekunžu laikā. Tev nav jāatceras atzvanīt un nav jāatceras, kuram tu jau atbildēji.
Skaidrs pārskats par zvaniem un atgūšanu
Tu beidzot redzi, cik zvanu palaidi garām un cik no tiem atguvi. Nevis nojausma, bet skaitļi.
Tavs laiks paliek tev
Kamēr tu strādā, sistēma atbild. Tu vari pievērsties darbam, nevis telefonam.
Ievadi četrus skaitļus un redzi, cik naudas tev katru mēnesi aiziet garām neatbildētajos zvanos un cik no tā vari atgūt.
Tik daudz ieņēmumu automātiskā īsziņa var atgūt no neatbildētajiem zvaniem.
Aptuvens aprēķins. Reālie skaitļi atkarīgi no nozares un konkurences.
Koeficienti: nokavēto zvanu daļa un balss pasta uzvedība no BIA/Kelsey un Hiya, atbildēta zvana noslēgšana 40% (Service Direct/Invoca); atbildes likme uz automātisko īsziņu ir konservatīvs pieņēmums.
Cenas
Bez ilgtermiņa līguma. Vari atteikties jebkurā mēnesī. Šis ir vienkāršs, lēts rīks: cena ir maza, jo darbs, ko tas dara, ir fokusēts.
Labs sākumam.
- +Automātiska īsziņa pēc katra neatbildēta zvana
- ○Darbojas ar tavu esošo tālruņa numuru
- ✦Īsziņu izmaksas atsevišķi (maksā tikai par nosūtītajām ziņām)
To izvēlas lielākā daļa.
- +Viss no Sākuma
- ○Sekošanas ziņu virkne, ja klients neatbild uzreiz
- ✦CRM: visi zvani un atgūšana vienā vietā
Pilna kontrole.
- +Viss no Plus
- ○Ikmēneša atskaites par zvaniem un atgūšanu
- ✦WhatsApp kanāls papildus īsziņām
Gada plāns: samaksā par 10 mēnešiem, saņem 12. Divi mēneši par brīvu.
Uzstādīšanas maksa ir 90 EUR, vai bez maksas kopā ar jebkuru plānu. Īsziņu izmaksas visos plānos ir atsevišķas, jo tās nosaka operators.
Salīdzinājums ar citām metodēm
| NexPage zvanu atgūšana | Manuāla atzvanīšana | Balss pasts | Zvanu centrs | |
|---|---|---|---|---|
| Cena mēnesī | 29 līdz 79 EUR plus īsziņas | Tavs laiks, ne nauda | Iekļauts telefonā | 200 EUR un vairāk |
| Valodas (LV, RU, EN) | LV, RU, EN īsziņas | Cik valodu tu proti | Viena ierakstīta ziņa | Atkarīgs no līguma |
| Atbild dažu sekunžu laikā automātiski | Jā, automātiski | Nē, kad tev ir laiks | Nē, tikai ieraksts | Minūtes, ja atbild |
| Strādā arī ārpus darba laika | Jā | Nē | Daļēji, tikai ieraksts | Atkarīgs no līguma |
| Katrs zvans nonāk CRM | Jā, viss CRM | Nē | Daļējs ieraksts | Atkarīgs no līguma |
| Tev nekas nav jādara | Jā, strādā pats | Nē, viss uz tevi | Klients pats atzvana, reti | Jā, bet dārgi |
Kāpēc izvēlēties tieši NexPage
Darbojas ar tavu esošo numuru
Neko nevajag mainīt un neko nevajag pārcelt. Tavs numurs paliek tavs, mēs tikai pievienojam automātisko atbildi.
Latviski, krieviski, angliski
Īsziņas aiziet tavu klientu valodā. Ārzemju rīks to nedara.
Viss nonāk CRM
Katrs zvans un katra atgūšana ir vienā vietā, ne izkaisīti pa telefoniem un piezīmēm.
Tavi dati tavā izolētā datubāzē
Tavu klientu informācija paliek atsevišķi, ne sajaukta ar citu uzņēmumu datiem.
Saderas ar čatbotu un AI balss operatoru
Šī atgūšana strādā zem viena jumta ar pārējiem NexPage rīkiem. Sāc ar vienu, pievieno pārējos, kad esi gatavs.
Biežākie jautājumi
Redzi, cik zvanu tev aiziet garām. Bez maksas.
Bezmaksas audits parāda, cik klientu tev var aiziet garām neatbildētajos zvanos un cik viegli to novērst. Aizņem 2 minūtes. Nav jāmaksā, nav jāparakstās ne uz ko.